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Geschäftsbedingungen eSky Wallet

  • § 1.
    Leitinformationen

    1. Dieses Dokument beschreibt die Regeln für die Verwendung von eSky Wallet und die Regeln, wie der Anwender das gesammelte Geld ausgeben kann.
    2. Der Verantwortliche für die Bedienung von eSky Wallet ist eSky.

  • § 2.
    Begriffe

    1. eSky Wallet – ist ein elektronischer Geldbeutel, das die durch eSky zur Verfügung gestellte Mittel beinhaltet, die dem Anwender während der Ausführung der eSky Dienstleistungen bereitgestellt wurden, wie auch im Rahmen der Sonderangebote bezüglich der durch eSky oder für eSky ausgeführten Dienstleistungen. Das im eSky Wallet gesammelte Geld berechtigt dazu, für die eSky Dienstleistungen zu zahlen.
    2. eSky - eSky.pl Spółka Akcyjna mit Sitz in Katowice (40-265), ul. Murckowska 14A, eingetragen im Unternehmensregister beim Amtsgericht Katowice-Wschód in Katowice, VIII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000383663, NIP-Nummer 948-19-87-199, REGON-Nummer 670140736, Grundkapital i.H.v. 1.019.525,60 PLN, vollständig eingezahlt, Umsatzsteuerzahlerin.
    3. Anwender – eine Person, die eSky Dienstleistungen in Anspruch genommen hat, das Anmeldeformular von eSky erhalten hat, sowie zugestimmt hat, eSky Wallet zu verwenden.
    4. Webseite eSky – Webseite, in der der Verwalter des Reservierungssystems eSky ist.
    5. eSky-Dienstleistungen – Flugtickets, Paket Flug+Hotel, Hotels, Dienstleistungspaket und Online Check-In, die über die Webseite eSky angeboten werden, und Gegenstand des Geschäfts mittels eSky Wallet darstellen können.
    6. Limit – Gesamtwert der im eSky Wallet angesammelten Mittel.
    7. Ursprünglicher Geschäftspreis - Preis, der für den über die Webseite eSky gekauften Flugticket für den Flug gezahlt wurde, der von der Fluggesellschaft wegen COVID-19 annulliert wurde, einschließlich das bei eSky gekaufte Dienstleistungspaket und das Online Check-In. Im Preis der ursprünglichen Transaktion sind der Airhelp+-Service und die Versicherung nicht enthalten.
    8. Der Preis der ursprünglichen Transaktion des Kaufs eines mehrteiligen Fluges - der Preis, der für den Kauf von Flugtickets (für eine mehrteilige Reise) über die eSky-Website für Flüge gezahlt wurde, die von den Fluggesellschaften aufgrund von COVID-19 gestrichen wurden. Der Preis der ursprünglichen Transaktion für den Kauf eines mehrteiligen Fluges enthält nicht den Preis für das eSky-Dienstleistungspaket, den Online-Check-in, die Airhelp+-Dienste und die Versicherung.
    9. Flugticket - bezeichnet ein einzelnes Flugticket, Flugtickets und gekaufte Dienstleistungen, die zusätzlich zum Flugticket von den Fluggesellschaften als Teil des Fluges angeboten werden, einschließlich insbesondere: aufgegebenes Gepäck, Vorrang beim Einsteigen, Sitzplatzwahl.

  • § 3.
    Allgemeine Informationen

    1. eSky im Rahmen von eSky Wallet ermöglicht es dem Nutzer, den auf der eSky-Website verfügbaren eSky-Dienst zu einem Betrag, der dem Limit entspricht, über die folgenden Möglichkeiten zu erwerben:
      • Möglichkeit der mehrfachen Nutzung von Mitteln im eSky Wallet bis zur Erschöpfung des Limits,
      • Möglichkeit der Nutzung von Mitteln im Rahmen von eSky Wallet, um die eSky-Dienstleistungen im Wert von über das Limit zu bestellen - in einer solchen Situation hat der Benutzer die Preisdifferenz nachzuzahlen.
    2. Im Laufe der Implementierung von eSky Dienstleistungen sowie im Rahmen von Sonderangeboten kann eSky dem Anwender Mittel zur Verfügung stellen, die den Betrag von eSky Wallet vergrößern.
    3. Der Höhe der über eSky Wallet an den Anwender überwiesenen Beträge wird in der Mitteilung bekannt gegeben, die durch eSky an den Anwender versandt wird.
    4. Den Wert der auf eSky Wallet angesammelten Mittel kann der Wert zukünftiger Käufe von eSky Dienstleistungen verringern, die durch den Anwender in Anspruch genommen werden.
    5. Die im Rahmen von eSky Wallet erhaltenen Mittel dienen ausschließlich zum Kauf der eSky Dienstleistungen.
    6. Die im eSky Wallet angesammelten Mittel können innerhalb von 24 Monaten (Gültigkeitsdauer der Mittel) verwendet werden, nachdem sie dem Anwender durch eSky zur Verfügung gestellt wurden.
    7. Die Bestellung des eSky-Dienstes aus den in der eSky-Wallet angesammelten Mitteln ist über das Kundenservice unter der Telefonnummer +44 7451275059 und bei der Buchung von Diensten auf der eSky-Website möglich.
    8. Nur der Anwender darf eSky Dienstleistungen von den im eSky Wallet angesammelten Mitteln bestellen, wobei die eSky Dienstleistungen für Drittpersonen bestellt werden können.
    9. Das eSky Wallet kann so verwendet werden, wie in diesen Geschäftsbedingungen und den auf der eSky-Website verfügbaren Servicebestiimungen beschrieben wurde.
    10. eSky trägt keine Verantwortung für die Bereitstellung falscher Daten durch den Anwender, die die Verwendung von eSky Wallet oder eSky Dienstleistungen verhindern.

  • § 4.
    Bedingungen für den Erhalt und Regeln für die Verwendung von Mitteln, die an eSky Wallet überwiesen wurden, anstatt ein Flugticket zu erstatten

    1. Anwender, der auf die Rückerstattung für ein Flugticket von der Fluggesellschaft verzichtet hat, die den Flug storniert hat, erhalten von eSky Mittel im Rahmen von eSky Wallet:
      1. Wenn eSky Wallet gewählt wird, erhält der Anwender, der eine Rückerstattung für ein Flugticket für einen durch die Fluggesellschaft im Rahmen von eSky Wallet stornierten Einzelflug abgelehnt hat, Mittel von eSky in Höhe des ursprünglichen Transaktionspreises zuzüglich des Bonusbetrags, der in der vom Benutzer erhaltenen E-Mail-Korrespondenz angegeben wurde.
      2. Wenn eSky Wallet gewählt wird, erhält der Anwender, der die Rückerstattung für Flugtickets abgelehnt hat, die im Rahmen einer Buchung pro Passagier gekauft wurden, für einen mehrteiligen Flug, bei dem mindestens ein Abschnitt von der Fluggesellschaft innerhalb des eSky Wallet storniert wurde, Mittel von eSky in Höhe des Preises der ursprünglichen Transaktion für den Kauf eines mehrteiligen Flugs erhöht um den Betrag Bonus, der in der E-Mail-Korrespondenz angegeben ist, die der Anwender erhalten hat.
      3. Wenn eSky Wallet gewählt wird, erhält der Anwender, der die Rückerstattung für ein Flugticket abgelehnt hat, das von der Fluggesellschaft aufgrund seiner Auflösung oder seines Konkurses storniert wurde, Mittel von eSky im Rahmen von eSky Wallet in Höhe des ursprünglichen Transaktionspreises.
    2. Die Rückerstattung für Flugleistungen der Fluggesellschaft, die im Wert des Flugtickets enthalten sind, wird von eSky an eSky Wallet von dem Anwender sofort überwiesen, sobald sie von der Fluggesellschaft erhalten wird.
    3. Informationen zur Überweisung von Mitteln an den Anwender im Rahmen von eSky Wallet werden durch eSky an die E-Mail-Adresse des Anwenders innerhalb von 3 Werktagen nach positiver Überprüfung der E-Mail-Adresse des Anwenders gesendet. Wenn der Anwender eine falsche E-Mail-Adresse eingibt, wird eSky den Benutzer telefonisch kontaktieren, um Zweifel zu klären.
    4. Im Falle, wenn der Anwender keine Mittel von eSky Wallet nutzt (die an eSky Wallet gemäß Abschnitt IV Punkt 1 von a bis c überwiesen wurden), kann der Anwender innerhalb eines Monats nach dem Beenden der 24-monatigen Gültigkeitsdauer der auf dem eSky Wallet angesammelten Mittel, eine bitte an die E-Mail-Adresse: wallet@eskytravel.de um die Auszahlung der Mittel von eSky Wallet senden (die an eSky Wallet gemäß Abschnitt IV Punkt 1 von a bis c überwiesen wurden). Die Auszahlung dieser Mittel wird lediglich dem Betrag entsprechen, der durch die Fluggesellschaft für das Flugticket für den Flug überwiesen wurde, der storniert wurde und wird den Bonus nicht berücksichtigen, über den es die Rede im Abschnitt IV Punkt 1 von a bis b ist.
    5. Falls der Anwender innerhalb eines Monats nach dem Ablauf der 24-monatigen Gültigkeitsdauer von eSky Wallet keine Bitte um die Auszahlung der Mittel von eSky Wallet sendet (die an eSky Wallet gemäß Abschnitt IV Punkt 1 von a bis c überwiesen wurden), um die es die Rede im Punkt 4 oben gibt, werden diese Mittel annulliert und können nicht mehr ausgezahlt werden.
    6. Im Falle der Bestellung von eSky Dienstleistung mit dem niedrigeren Wert, als der Wert der auf dem eSky Wallet angesammelten Mittel, hat der Anwender kein Recht mehr, die verbleibende, nicht ausgenutzte Summe einzuzahlen.
    7. Sollte die Dienstleistung eSky Wallet ausgewählt werden, verzichtet der Anwender auf die Rückgabeansprüche der Mittel für das Flugticket, das durch die Fluggesellschaft storniert wurde.
    8. eSky behält vor, dass die dem Anwender im eSky Wallet zur Verfügung gestellten Mittel anstatt die Rückerstattung der Mittel für das Flugticket für den durch die Fluggesellschaft stornierten Flug, durch eSky annulliert werden können, und zwar im Falle, wenn der Anwender die Rückerstattung für das Flugticket direkt von der Fluggesellschaft oder auch von einer anderen Rechtperson bekommt oder bekommen hat, oder auch eine andere Leistung (als Äquivalent des nicht genutzten Flugtickets), trotz der vorherigen Rückerstattung der Mittel für das Flugticket auf eSky Wallet.
    9. Im Falle der Annullierung der Mittel laut der im Punkt 8 beschriebenen Prinzipien, bekommt der Anwender kein Recht, die annullierten Mittel zu verwenden und sein Limit wird um die Höhe der annullierten Mittel verkleinert.

  • § 5.
    Nutzungs- und Verwendungsbedingungen der an eSky Wallet übertragenen Mittel im Rahmen von Sonderangeboten

    1. Im Rahmen von Sonderangeboten kann eSky dem Anwender Mittel zur Verfügung stellen, die den Wert von eSky Wallet erhöhen.
    2. Die Regeln für einzelne Sonderangebote, die zur Wertsteigerung von eSky Wallet führen, werden dem Anwender immer auf einem dauerhaften Medium zur Verfügung gestellt.
    3. Die im Rahmen von Sonderangeboten an eSky Wallet überwiesenen Mittel können nicht ausgezahlt werden, es sei denn, die genauen Bedingungen der Sonderangebote, die durch eSky organisiert werden, etwas anderes bestimmen.
    4. Die im Rahmen der Sonderangebote an eSky Wallet überwiesene Beträge sind ausschließlich für die in den Bedingungen des jeweiligen Sonderangebots angegebene Zeit gültig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer werden diese Mittel storniert und man kann von ihnen nicht mehr profitieren. Der Anwender darf keine nicht ausgenutzten Mittel auszahlen, die im Rahmen von Sonderangeboten im eSky Wallet angesammelt wurden.

  • § 6.
    Reklamationen

    • Alle Reklamationen im Zusammenhang mit der Ausführung der eSky Wallet und der eSky-Dienstleistung werden von eSky gemäß dem Reklamationsverfahren geprüft, das unter (hier) auf der Webseite eSky abrufbar ist.

  • § 7.
    Schlussbestimmungen

    1. eSky haftet nicht, wenn der Anwender ein Dokument, einen Code von dem elektronischen Medium oder eine andere Form der Bestätigung der Verwendung von den im eSky Wallet angesammelten Mittel sowie die Verwendung der im eSky Wallet angesammelten Mittel durch Drittpersonen verliert.
    2. Anwender, der von eSky Dienstleistungen profitiert, die mit der Verwendung der im eSky Wallet angesammelten Mittel verbunden sind, unterliegt den Bedingungen der Buchung und des Tarifs vom jeweiligen Unternehmen, das diese Dienste direkt bereitstellt.
    3. Jegliches Kopieren, Verbreiten des Dokuments, Codes von einem elektronischen Medium oder einer anderen Form der Bestätigung der Verwendung von im eSky Wallet angesammelten Mitteln, die Verstoß gegen Verwendungszweck sind, ist untersagt. eSky teilt mit, dass alle Versuche, eSky Wallet Mittel rechtswidrig zu verwenden, den zuständigen Strafverfolgungsbehörden gemeldet werden.